Prazos
Resumo de prazos
Os prazos abaixo são estimativas e podem variar por fatores externos, como logística da loja, transportadora, fiscalização alfandegária, alta demanda e operação dos Correios no Brasil.
1) Prazo da compra até chegar na suíte (EUA)
• Até 15 dias úteis após o pagamento, dependendo da loja onde o produto foi comprado.
2) Prazo de preparação do envio (pesagem e montagem da caixa)
• Após a solicitação do frete, a pesagem e montagem da caixa ocorrem até a sexta-feira da semana seguinte à solicitação.
3) Compensação do pagamento do envio
• O envio só é postado após a compensação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.
4) Dias de despacho (postagem)
• Envios aéreos são realizados às segundas-feiras e quintas-feiras.
5) Prazo para receber o código de rastreio
• O código de rastreio é informado até a sexta-feira da semana seguinte ao envio.
6) Prazo do transporte internacional
• Entre 7 e 15 dias úteis, conforme o tipo de envio selecionado.
• Em alguns casos, a chegada ao Brasil pode ocorrer em 6 a 10 dias úteis, conforme a transportadora e a rota.
7) Prazo total médio até entrega no Brasil (estimativa prática)
• Na prática, o prazo médio total costuma variar entre 10 e 205dias úteis após a postagem, pois após a chegada ao Brasil a etapa passa a depender dos Correios e da fiscalização.
8) Fiscalização e liberação alfandegária
• Caso a encomenda seja selecionada para inspeção pela alfândega ou por órgãos como Anvisa, o prazo pode ser estendido.
• Essa etapa não está sob nosso controle.
9) Prazo para pagamento do tributo nos Correios
• Quando houver tributação, o pagamento deve ser feito o quanto antes, assim que a taxa for disponibilizada no sistema dos Correios.
• Após a notificação, o prazo para pagamento costuma ser de até 30 dias corridos.
• O não pagamento dentro desse prazo pode resultar em devolução da encomenda ou outras penalidades previstas pelos Correios.
O pagamento deve ser feito exclusivamente no site oficial dos Correios. Os Correios não enviam links por SMS, WhatsApp ou e-mail.
• Após a notificação, o prazo para pagamento costuma ser de até 30 dias corridos.
• O não pagamento dentro desse prazo pode resultar em devolução da encomenda ou outras penalidades previstas pelos Correios.
O pagamento deve ser feito exclusivamente no site oficial dos Correios. Os Correios não enviam links por SMS, WhatsApp ou e-mail.
10) Armazenamento na suíte
• 60 dias gratuitos a partir do recebimento da primeira compra.
• Após 60 dias: US$ 1 por dia.
• Após 90 dias sem solicitação de envio ou pagamento do armazenamento, os itens podem ser considerados abandonados e destinados conforme os Termos de Uso, sem direito a reembolso.
• Após 60 dias: US$ 1 por dia.
• Após 90 dias sem solicitação de envio ou pagamento do armazenamento, os itens podem ser considerados abandonados e destinados conforme os Termos de Uso, sem direito a reembolso.
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